K8快递综合管理系统核心功能K8快递综合管理系统的核心功能主要包括以下多个模块：热线座席管理：采用ACD自动分配系统，确保客户电话快速高效转接，提供录音功能保障通话质量，同时快速显示客户详细资料以便提供个性化服务。客户关系管理：集中管理客户资料，支持多条件查询，便于座席人员提供精准服务，通过回访提